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7. Kongress des itSMF e.V.

  
  Startseite >> Kongress >> Kongress 2007 >> Pre-Workshops 3.12

 
Pre-Workshop 8 - 9:30 - 17:00 Uhr

Business Process Management und ITIL

Zielgruppe
  • CIO
  • IT-Leiter
  • IT-Entscheider
  • Projektleiter
  • Was ist Business Process Management?
  • Wesentliche Elemente und Methoden
  • Business Case “Prozesslandkarte”
  • Das itSMF Deutschland ITIL Referenzmodell
  • Business Case "Der Weg zum itSMF Referenzmodell"
  • Resumee des AK OSM
  • Diskussion

 
itSMF Deutschland e.V. - 24.07.2007 rla