7. Kongress des itSMF e.V.

Markus Zürcher promovierte an der Universität St. Gallen in Betriebswirtschaft und vertiefte seine Studien im Executive Management an der Haas School, University of California, Berkeley. Er war seit Jahren in verschiedenen Funktionen für die Winterthur Versicherungen tätig. Dabei leitete er viele Business-Redesign- und IT-Projekte. Dann war er als Mitglied des IT-Managements verantwortlich für den Bereich User Services und das IT-Training für über 6000 Benutzer in der Schweiz. Besondere Aufmerksamkeit weckten sein Teilzeit-Solidaritätsmodell oder das konsequente Flottenmanagement mit Insourcing-Case. Seit Gründung der AXA Technologies Switzerland AG Ende 2006 ist er Mitglied der Geschäftsleitung.