7. Kongress des itSMF e.V.

Dierk Söllner ist als zertifizierter ITIL Service Manager in der MOD-Gruppe mit den Schwerpunkten ITIL-Beratung, -Coaching und -Umsetzung, Softwareauswahl für mittelständische Unternehmen sowie IT-Prozessoptimierung tätig. Die Einführung von Werkzeugen zur Unterstützung des IT Service Managements begleitet er als Berater und Projektleiter durch Prozessanalyse, Schulungen und Umsetzung. Aus der langjährigen Tätigkeit in der Implementierung von Standardsoftware im Bereich DataWarehouse, Controlling und Kostenrechnung im Mittelstand bringt er vielfältige Fach- und Projekterfahrungen mit. Herr Söllner ist für die ITIL-Einführung bei der MOD verantwortlich und als Change Manager auch im „operativen“ Tagesgeschäft tätig und bringt diese Erfahrungen in die ITIL-Beratung für mittelständische Unternehmen ein..