7. Kongress des itSMF e.V.

Hinrichs, Björn - itSMF Deutschland e.V.
Björn Hinrichs ist seit 1999 als Berater im Service Management tätig und hat dabei bei unterschiedlichen Unternehmen vielfältige Praxis- und Beratungserfahrungen sammeln können. Heute ist er als Berater und Trainer für ITIL und Service Management-Themen bei der Serview GmbH tätig. Er ist seit 2001 Mitglied im itSMF Deutschland. Nach mehrjähriger Mitarbeit im Arbeitskreis Publikationen übernahm er Anfang 2005 dessen Leitung.