7. Kongress des itSMF e.V.

Rainer Heck leitet den Arbeitskreis "Operational Service Management" des itSMF Deutschland e.V. Er studierte in Hohenheim und Irvine (USA) Wirtschaftswissenschaften und sammelte dann als Berater und Consultingleiter in verschiedenen IT-Unternehmen Erfahrung.

Rainer Heck ist heute bei der PricewaterhouseCoopers AG als Manager und Prokurist im Bereich Consulting tätig. Herr Heck berät und unterstützt Kunden bei der nachhaltigen Verbesserung von Finanz-, IT-, Management- sowie Kontrollprozessen und -systemen. Rainer Heck befasst sich vor allem mit Themen im Umfeld von IT-Governance, Service Management und Sourcing.